آخر تحديث: 2026-09-13 · مقدَّمة من مؤسسة فريق أورا للتسويق
هالة تطبيق لمتاجر سلة يقرأ صور منتجاتك ويكتب أوصافها بالعربي، جاهزة للسيو، وتراجعها أنت وتعتمدها قبل نشرها على متجرك. هذي الصفحة توضّح بالضبط ما نصل إليه من بيانات، وأين يُعالَج، وكم يُحفظ، وكيف تحذفه.
المتحكّم في البيانات: مؤسسة فريق أورا للتسويق، المملكة العربية السعودية. للتواصل بخصوص بياناتك: [email protected].
عند ربط متجرك، تمنحنا سلة صلاحية قراءة وتحديث المنتجات والتصنيفات وقراءة إعدادات المتجر الأساسية فقط. بموجبها نصل إلى:
لا نقرأ طلباتك ولا بيانات عملائك — التطبيق لا يطلب هذه الصلاحيات أصلاً، ولا يوجد في الكود ما يقرؤها.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لتدريب نماذج، ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية.
لتشغيل الخدمة نستخدم مزوّدين تقنيين يعالجون البيانات نيابةً عنا ولحسابنا فقط. بعضهم خارج المملكة العربية السعودية:
| المزوّد | ما يُرسل إليه | الغرض |
|---|---|---|
| Cloudflare | كل بيانات الخدمة (استضافة وقاعدة بيانات)، وصورة المنتج لتحليلها | البنية التحتية، تحليل الصور، وتوليد النص |
| Groq | نص بيانات المنتج وملاحظات الصورة، وصورة المنتج عند تعذّر تحليلها على Cloudflare | توليد النص، وتحليل الصور احتياطياً |
| Google (Gemini API) | نص بيانات المنتج وملاحظات الصورة فقط — لا تُرسل إليه صور المنتجات | توليد النص احتياطياً |
| OpenRouter | نص بيانات المنتج وملاحظات الصورة، وصورة المنتج عند تعذّر تحليلها على المزوّدين قبله | توليد النص وتحليل الصور احتياطياً |
| nexos.ai (عبر Hostinger AI Router)، ويمرّر إلى نموذج OpenAI على Microsoft Azure | نص بيانات المنتج وملاحظات الصورة، وصورة المنتج — فقط عند تعذّر المزوّدين قبله | آخر احتياط لتحليل الصور وكتابة الأوصاف |
| Resend | بريدك الإلكتروني ونص الرسالة (رابط استعادة كلمة المرور أو رمز تأكيد البريد) — فقط حين تطلبها أنت | إرسال رسائل الحساب الضرورية، لا رسائل تسويقية |
صور المنتجات تُحلَّل على Cloudflare أولاً. إن تعذّر ذلك، مثل نفاد السعة، تُرسل الصورة إلى Groq ثم OpenRouter ثم nexos.ai لتحليلها فقط كي لا تتوقف الخدمة، ونحن لا نخزّنها. ويخضع ما يصل كل مزوّد لسياسة الخصوصية لديه؛ وفي الاستخدام المجاني لـGemini API قد تستخدم Google نص المنتج المُرسل لتحسين خدماتها وقد يراجعه موظفوها، لذلك لا نرسل إليها صور المنتجات. وسلة نفسها تصلها طلبات القراءة والتحديث بموجب الصلاحيات التي منحتها.
تُخزَّن على بنية Cloudflare. بيانات كل متجر مقيّدة بمعرّفه على مستوى قاعدة البيانات، وتدقيق آلي يفشل البناء إن وُجد استعلام واحد غير مقيَّد — لا يقدر تاجر يصل لبيانات تاجر ثانٍ. مفاتيح وصولنا لمتجرك مشفّرة في التخزين.
| البيانات | تُحفظ حتى |
|---|---|
| مفاتيح الوصول لمتجرك | إزالة التطبيق أو فكّ الربط |
| منتجاتك المسحوبة والأوصاف المولَّدة وطابور المراجعة | إزالة التطبيق أو حذفك لبياناتك من اللوحة |
| صورة المنتج | لا تُخزَّن — تُحلَّل وتُنسى |
| نص مختصر لما ظهر في صورة المنتج (اللون والطول والقصّة والتفاصيل، بلا الصورة) لتثبيت الوصف عند إعادة التوليد | إزالة التطبيق أو حذفك لبياناتك من اللوحة |
| حسابك (بريدك وكلمة مرورك المجزّأة) | حذفك للحساب |
| سجلات تشغيل تقنية مرتبطة بمعرّف متجرك لتشخيص الأعطال وجودة الأوصاف (قد تتضمن نص الوصف المولَّد وما ظهر في صورة المنتج) | ٩٠ يوماً كحد أقصى، وتُحذف فوراً عند إزالة التطبيق أو حذفك لبياناتك |
الأوصاف التي اعتمدتها ونُشرت تبقى على متجرك في سلة — هي ملكك هناك، لا عندنا.
ثلاث طرق، كلها فورية ونهائية:
إن وقعت حادثة تسرّب لبيانات شخصية لدينا، نُشعر الجهة المختصة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية) خلال مدة لا تتجاوز ٧٢ ساعة من علمنا بها، ونُشعرك على بريدك دون تأخير إن كان من شأنها أن تُلحق ضرراً ببياناتك أو تمسّ حقوقك: ما حدث، والبيانات المتأثرة، وما اتخذناه، وما ننصحك به.
وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك الحق في:
نردّ على طلبات الحقوق خلال ٧ أيام عمل على البريد أعلاه.
نعالج بيانات متجرك لتنفيذ الخدمة التي طلبتها بتثبيت التطبيق، وبموجب الصلاحيات التي منحتها صراحةً عبر سلة. لا معالجة لأي غرض آخر.
هالة اليوم تقدّم أوصاف المنتجات فقط. أي خدمة مستقبلية تمسّ بيانات عملائك (مثل الرد على رسائلهم) ستُنشر مع تحديث لهذه السياسة يوضّح بياناتها ومدد الاحتفاظ بها قبل تفعيلها، ولن تعمل بلا موافقتك الصريحة.
عند أي تغيير جوهري نحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة، ونبلّغ التجار المرتبطين بالبريد إن كان التغيير يمسّ بياناتهم.